ЗАПИТ НА ПЕРЕКАЗ
Багатьом знайома ситуація, коли в компанії друзів хтось один сплатив за всіх за вечерю в ресторані, а наступного дня починає пригадувати, хто повернув свою частину коштів, а хто ні, починає писати друзям, нагадувати…Відтепер таких незручних моментів (і не тільки) можна уникнути використовуючи сервіс “Запит на оплату”.
Ви можете надіслати запит на повернення коштів іншій фізичній особі – клієнту ІНТЕЗА САНПАОЛО БАНК або іншого українського банку, можете в тому числі отримати такий запит від іншої особи.
Переваги сервісу:
- запит за номером телефону
- перегляд статусу запиту
- автоматичне нагадування
Як користуватись сервісом:
Надіслати запит
- підключіть у мобільному додатку INTESA SANPAOLO BANK Mobile картку, на яку б хотіли отримувати кошти у відповідь на ваші запити (Налаштування/Налаштування Visa Direct Request to pay);
- у розділі Послуги оберіть Запит на переказ та Новий запит;
- вкажіть суму запиту, крайню дату повернення коштів, дату нагадування, додайте коментар, за потреби змінить картку для отримання коштів на запит;
- оберіть отримувача запиту
- надіслані запити відображатимуться у розділі Послуги / Запит на переказ / Відправлені
- за надісланим запитом існуватиме можливість відмінити запит, змінити деталі запиту (суму, додаткове нагадування, дату повернення, картку отримання повернення, тощо)
Отримати запит
- при отриманні PUSH - повідомлення про запит, що надійшов, перейдіть за отриманим повідомленням у INTESA SANPAOLO BANK Mobile;
- отриманий запит відображатиметься у розділі Послуги / Запит на переказ / Отримані
- ви маєте можливість проігнорувати запит, переглянути деталі запиту, підтвердити запит, відхилити запит, заблокувати отримання запитів від конкретного відправника
НАЙЧАСТІШІ ПИТАННЯ
Як працює послуга «Запит на оплату»?
З використанням мобільного додатку INTESA SANPAOLO BANK Mobile ви можете надсилати запити фізичним особам – клієнтам АТ “ІНТЕЗА САНПАОЛО БАНК” чи інших українських банків щодо переказу вам коштів
Як обрати того, хто має надіслати мені кошти на мій запит на оплату?
При створенні запиту ви можете обрати отримувача запиту з телефонної книги, або шляхом введення вручну номеру мобільного телефону отримувача.
Як надіслати запит на оплату, якщо отримувач запиту не має картки, прив’язаної до номеру мобільного телефону?
В такому випадку ви можете обрати з переліку доступних банк, в який буде надіслано запит отримувачу.
Що робити, якщо отримано запит на оплату?
Отримавши запит на оплату ви можете переглянути деталі запиту, проігнорувати його, підтвердити його, відхилити, заблокувати отримання запитів від конкретного відправника.
Що відбудеться, якщо я підтверджу запит на оплату?
В такому випадку з картки, яку ви попередньо обрали в Налаштування / Налаштування Visa Direct Request to pay (або змінили/обрали при підтвердженні запиту) буде списано відповідну суму та здійснено переказ коштів
Яку картку можна обрати для переказу коштів в разі отримання запиту на оплату?
З будь-яких особистих карток у національній валюті окрім корпоративних карток, продуктів Національний кешбек, єПідтримка, єВідновлення.
Де я можу переглядати інформацію про отримані та надіслані запити на оплату?
Надіслані та отримані запити відображатимуться у мобільному додатку INTESA SANPAOLO BANK Mobile у розділі Послуги / Запит на переказ
Чи є комісія за використання сервісу “Запит на оплату”?
Додаткова комісія за використання сервісу відсутня. У разі підтвердження вами отриманого запиту на оплату списання/переказ коштів з вашої картки відбуватиметься згідно діючого на момент тарифу на р2р переказ у INTESA SANPAOLO BANK Mobile.
